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Termos de Uso

Última atualização: 23 de agosto de 2026

Ao usar este site, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize a página ou o canal de contato.

1. Natureza do serviço

A Rumo organiza informações e próximos passos administrativos relacionados à busca por cuidado em saúde. O conteúdo é educacional e não substitui consulta, diagnóstico, prescrição, indicação de procedimento ou segunda opinião realizada por profissional habilitado.

2. Urgências

Este site e o WhatsApp não são canais de emergência e não realizam triagem clínica. Em situação urgente, procure imediatamente um serviço de urgência ou ligue para o SAMU pelo número 192.

3. Uso responsável

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, respeitar a equipe e não usar o serviço para finalidade ilícita. Não envie dados de terceiros sem autorização nem arquivos clínicos no primeiro contato.

4. Profissionais e decisões clínicas

Cadastros de profissionais somente serão exibidos após implementação de processo próprio de verificação. Toda decisão clínica é responsabilidade do profissional habilitado em conjunto com o paciente. A Rumo não garante disponibilidade, diagnóstico, indicação, resultado ou desfecho.

5. Valores e contratação

O primeiro contato de navegação é gratuito. Eventuais valores de consultas, procedimentos ou serviços adicionais deverão ser apresentados antes da contratação e podem pertencer a terceiros independentes.

6. Propriedade intelectual e disponibilidade

A identidade, os textos e os elementos do site são protegidos pela legislação aplicável. O serviço pode ser atualizado, interrompido ou corrigido para segurança, manutenção ou evolução da operação.

7. Privacidade e legislação

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade e a legislação brasileira aplicável. Estes termos podem ser atualizados; a data da versão vigente aparece no início desta página.